سياسة الخصوصية

شكرًا لك على استخدام أسنان أونلاين. ثقتك مهمة بالنسبة لنا ونحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية.

تساعدنا المعلومات التي شاركتها معنا في تقديم تجربة رائعة مع أسنان أونلاين.

تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات الخصوصية لدينا لجميع الخدمات التي نقدمها في جميع أنحاء العالم.

يشير مصطلح "أسنان أونلاين" أو "نحن" او " لنا" إلى شركة أسنان أونلاين. بينما يشير مصطلح "المستخدم "و "انت" و"لك" الي شخصك كمستخدم لخدمات أسنان أونلاين. وتتضمن سياسة الخصوصية ،الي جانب شروط الاستخدام ،القواعد والسياسات العامة التي تحكم استخدامك لمنتصتنا .وربما يطلب منك الموافقه وربما يتطلب منك الموافقة على شروط وأحكام اضافية بناءً على نشاطك عند زيارة منصتنا :

• المعلومات التي نجمعها
  • تلتزم شركة أسنان أونلاين بالحفاظ على حماية الخصوصية لمستخدميها. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك على فهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا. عند زيارتك لموقع أسنان أونلاين ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان بروتوكول الإنترنت والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو الأطباء الذين تشاهدهم، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي تحيلك إلى أسنان أونلاين، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع أسنان أونلاين.
  • نقوم أيضًا بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في موقع أسنان أونلاين ، أو حجز موعد مع الطبيب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. عند الحجز أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك ")المعلومات الشخصية").
  • قد نطلب منك أيضًا تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتحصيل الدفع من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك من خلال خدمة طرف ثالث مثل مدفوعات فوري. بعد إجراء المعاملة، لن يتم تخزين هذه المعلومات الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وما إلى ذلك) على خوادمنا.
  • يمكنك أن تطلب حذف هذه المعلومات في أي وقت، أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من خلال إعدادات حسابك أو من خلال اتباع التعليمات التفصيلية الموجودة أسفل كل بريد إلكتروني.
• كيف نستخدم بياناتك
  • نستخدم بعض المعلومات التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك، وبشكل عام لتحسين منصة أسنان أونلاين ، (على سبيل المثال من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع أو التطبيق وتفاعلهم، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية (.
  • نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل عام لإتمام أي حجوزات تتم عبر أسنان أونلاين ، للتواصل معك أو فحص المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة منتجاتنا أو خدماتنا.
• حماية معلوماتك
  • نحن نسعى جاهدين لحماية معلوماتك باستخدام معايير الحماية الدولية وتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء حجز أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.
  • نقوم بفحص موقعنا الإلكتروني وتطبيقها بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف لضمان أن تكون زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نحن نحمي موقعنا الإلكتروني من خلال جدار حماية تطبيقات الويب، الذي يقوم بتصفية ومراقبة حركة المرور بين تطبيق الويب والإنترنت. يكتشف ويحظر نقاط الضعف الشائعة في طبقة التطبيقات على حافة الشبكة.
  • نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقبس الآمن (SSL) ومن ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع لدينا فقط ليتم الوصول إليها من قبل أولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.
  • نقوم بتخزين بياناتنا مع مزود خارجي.
  • نضمن أيضًا أن جميع بياناتنا محمية بكلمة مرور،ويمكن الوصول الي تلك البيانات من خلال المصادقة متعددة العوامل . ليس كل عضو في فريق أسنان أونلاين قادراً على الوصول إلى أي بيانات تم جمعها، فقط أولئك الذين لديهم أدوار محددة يُسمح لهم بمشاهدة البيانات التي تم جمعها. عندما نقوم بتخزين بياناتك على خوادمنا، فإننا نقوم بإخفاء هويتها وتشفيرها للحفاظ على سرية الهوية وتوفير طبقة إضافية من الأمان في حالة حدوث خرق للبيانات.
• إلى متى يحتفظ ببياناتك
  • المعايير المستخدمة لتحديد فترة تخزين البيانات الشخصية هي فترة الاحتفاظ القانونية المعنية. وبعد انقضاء تلك الفترة، يتم حذف البيانات المقابلة بشكل روتيني، ماداما أنها لم تعد ضرورية لتحقيق خدماتنا.
  • نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها فقط للفترة اللازمة لتحقيق غرض التخزين. وبناءً على ذلك، إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني لأننا نقدم لك خدمات معينة، فإننا نحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني هذا طوال الوقت الذي نقدم فيه هذه الخدمات لك.
  • بشكل أساسي، يحتفظ ببياناتك الى ان يتم حذف حسابك. يمكنك الاطلاع على البيانات التي نجمعها منك في أي وقت، ويجوز لك طلب حذفها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
• سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط
  • ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن موقع الويب أو أنظمة مقدمي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.
  • نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك، والتحليلات، ولإظهار العروض المصممة خصيصًا لزياراتك السابقة لموقعنا على الويب. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
  • إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. كما هو الحال مع معظم مواقع الويب، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.
• عدم الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة
  • نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية. وهذا لا يشمل الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إجراء أعمالنا، أو تقديم الخدمة لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون، أو لفرض سياسات موقعنا الإلكتروني، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.
  • لن يتم تخزين جميع تفاصيل الدفع والمعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
• الإفصاح فيما يتعلق بالإعلانات على جوجل ديسبلاي:
  • نحن نطبق ميزات تحليلات جوجل (Google Analytics)التي تستخدم معلومات الإعلان على الشبكة الإعلانية لتقارير المعلومات السكانية والاهتمامات في Google Analytics.
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل(Google Analytics ) للإعلان على الشبكة الإعلانية، لمنع استخدام بياناتك بواسطة Google Analytics، وذلك بالانتقال إلى صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
  • نحن جنبًا إلى جنب مع موردي الطرف الثالث بما في ذلك شركة جوجل Google))، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملفات تعريف الارتباط DoubleClick) للإبلاغ عن كيفية ظهور إعلانك، والاستخدامات الأخرى للإعلان ترتبط الخدمات والتفاعلات مع مرات الظهور الإعلانية والخدمات الإعلانية بالزيارات إلى موقعنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها ميزات Google Analytics الإعلانية، من خلال الانتقال إلى صفحة سياسة خصوصية Google Analytics.
• روابط الطرف الثالث
  • يجوز لنا تضمين أو تقديم منتجات أو خدمات خاصة بطرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. تمتلك مواقع الأطراف الثالثة هذه سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ولذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا الإلكتروني ونرحب بأي تعليقات حول هذه المواقع. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بكل موقع تزوره.
• حقوقك
  • لديك الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للمطالبة بهذا الحق.
  • لديك الحق في طلب المعلومات التي نقوم بمعالجتها حاليًا. يمكنك أيضًا أن تسألنا عن أغراض المعالجة وفئات البيانات الشخصية المعنية؛ المستلمين أو فئات المستلمين الذين تم الكشف عن بياناتهم الشخصية لهم أو سيتم الكشف عنها، ولا سيما المسلمون في بلدان ثالثة أو منظمات دولية؛ حيثما أمكن، الفترة المتوقعة التي سيتم تخزين البيانات الشخصية لها، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة؛ وجود الحق في طلب تصحيح أو مسح البيانات الشخصية من المراقب، أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات، أو الاعتراض على هذه المعالجة؛ وجود الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية؛ عندما لا يتم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات، أي معلومات متاحة عن مصدرها.
  • لديك الحق في إعلامنا عندما تتغير معلوماتك، ولم تعد المعلومات الموجودة لدينا في الملف دقيقة. بالنظر إلى أغراض المعالجة، يحق لك استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة، بما في ذلك استخدام تقديم بيان تكميلي.
  • لديك الحق في طلب مسح البيانات الشخصية دون تأخير لا مبرر له.
  • يحق لك الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي تم تقديمها إلى وحدة التحكم، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
  • يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك. لن نقوم بعد الآن بمعالجة البيانات الشخصية في حالة الاعتراض، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
  • يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
• شروط الاستخدام
  • يرجى زيارة شروط الاستخدام الخاصة بنا والتي تحدد الاستخدام وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام موقعنا على www.asnanonline.com
• موافقتك
  • باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • قد يتم تغيير أو تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير القانونية. ولذلك، ننصحك بزيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى تكون على علم بالتغييرات التي تطرأ على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها
• الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني: [email protected]